对用户而言,了解一个产品的渠道包括早期的网站、传单,以及现在的新渠道如微信、短视频、自媒体、智能名片等。不管是什么渠道,从用户需求体验出发,都需要从内容上调整,T云通过以下方式全角度展示企业信息:
1.简单明了的基调:用户不用花大量时间来看冗杂的产品介绍,一眼就能获取所需产品的要点,进一步能看到公司的优势、资质、合作的案例等。
2.多场景多元化展示:除了常用的网站之外,企业还可以通过T云快速创建H5页面、短视频等,满足企业各种场景下的营销需求,通过微信、社交媒体、自媒体等传播渠道,直接触达用户,并通过互动按钮搭建用户与企业之间的沟通通道,提升用户对品牌的认知。
智能体将会是一个非常重要的获客渠道,目前了解的企业还不多,赛道处于营销领域的蓝海。智能体通过深度学习和自然语言处理技术,能够精细理解用户需求和意图。其更像一个智能的业务员,24小时不间断地为企业提供服务,精细识别潜在客户,并提供个性化服务方案。这种精细获客的方式,提高了企业的获客效率和转化率。智能体支持多种配置方式,企业可以根据自身需求灵活设置人设、样式及知识库内容,以更好地满足客户需求。同时,智能体可以在抖音企业号私信及微信客服场景实现7*24小时访客接待,并支持人工介入,一站式解决百度、抖音、微信三大主流平台的客户问题,统前列量阵地。
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